Будущий дипломат
Республиканское общественное движение "Воспитание - Все обществом"
Виртуальный музей достижений детей и молодежи Республики Саха (Якутия)
ЯРО ООО "Всероссийское педагогическое собрание"
    ИТОГИ II РЕГИОНАЛЬНОГО ЧЕМПИОНАТА  JUNIORSKILLS

Семинар «Продвижение и обеспечение качества услуг для детей и подростков»

20.03.2014
Программа семинара 1. Нормативно-правовое обеспечение деятельности учреждений и организаций, оказывающих услуги для детей и подростков. o Обеспечение деятельности в свете законодательства о правоспособности учреждений разных организационно-правовых форм и форм собственности. o Правовые документы, регламентирующие оказание услуг для детей и подростков и лицензионные документы, необходимые для оказания услуг. o Правовые основы предпринимательской деятельности. Алгоритм организации и оказания платных услуг. Локальные акты. o Комментарии к ФЗ № 44 "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" применительно к сфере оказания услуг детям и подросткам. o Соблюдение финансовой дисциплины. Формы отчетов о финансово-хозяйственной деятельности и о выполнении государственного (муниципального) задания. Роль учетной политики в реализации государственного (муниципального) задания. o Порядок заключения возмездных договоров на оказание услуг детям и подросткам. o Закон "О защите прав потребителей" применительно к услугам, оказываемым детям и подросткам. o Информационная безопасность детства. Разъяснения и рекомендации по практическому применению закона № 436-ФЗ и № 252-ФЗ. 2. Обеспечение качества услуг для детей и подростков. o Национальный стандарт оказания услуг детям и подросткам. ГОСТ Р 52887-2007 "Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления": виды услуг (медицинские, психологические, информационные, услуги по организации культурно-досуговой деятельности, туристские, краеведческие, экскурсионные, услуги в сфере физкультуры и спорта, транспортные услуги), порядок и условия их оказания услуг. o Положение о проведении внутреннего контроля качества услуги": практика разработки и внедрения в деятельность учреждения. Критерии оценки качества оказываемой услуги. 3. Организационно-методическое и программное обеспечение оказания услуг детям и подросткам. o Методическое сопровождение оказания образовательных услуг и услуг досуга и отдыха для детей и подростков. Технологии проектно-массовой, клубной работы. Игровые технологии. Технологии формирования коммуникативной компетентности и социальной включенности детей и подростков. o Технологии проектирования и реализации дополнительных образовательных и досуговых программ. Воспитательный потенциал образовательных и досуговых программ. o Проектная деятельность. Разработка и реализация инновационных проектов (организационное, финансовое и техническое обеспечение; оценка ресурсов, создание рабочих групп). o Тренинг "Мозговой штурм в работа над проектом: формирование концепции". o Разработка и реализация программ участия в конкурсах на получение грантов, целевых комплексных и авторских программ: опыт Санкт-Петербурга. o Новые технологии и формы работы с современными родителями и законными представителями детей и подростков. Психолого-педагогическое консультирование и сопровождение современной семьи, технологии взаимодействия педагогов и родителей (законных представителей) в современных социокультурных условиях. 4. Требования к продвижению услуг для детей и подростков, в т.ч. в сети Интернет. o Детский маркетинг: особенности потребления массовой информации современными детьми и подростками. o Создание имиджа и фирменного стиля учреждения, организации, оказывающей услуги для детей и подростков. Управление репутацией. Диалог с потребителем. o Организация систематического взаимодействия со СМИ и сторонними организациями для продвижения оказываемых услуг. o Рекламные и PR-технологии для привлечения внимания детей и родителей к оказываемым услугам. Бюджет рекламной кампании: методики расчета. o Эффективные инструменты интернет-продвижения услуг. Оптимизация сайта учреждения под поиск (SEO), мониторинг работы сайта. Присутствие с социальных сетях (SMM-продвижение). Влияние детей на выбор родителями товара и услуги. Мобильный Интернет и гаджеты в жизни современной семьи. o Кейс "Сайт-форум-мобильное приложение". Занятия проводят: практикующие юристы, финансисты, маркетологи, методисты и педагоги-психологи ведущих детско-юношеских учреждений Санкт-Петербурга, представители всероссийского независимого онлайн-медиа проекта "Kids Review.ru" Для участников семинара: обучение по программе с выдачей Удостоверения; сборник информационно-справочных материалов; экскурсионная программа; ежедневные обеды и кофе-брейки. ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону 8 (812) 331 88 88 Период оказания услуги по очно-заочной форме с 14 по 25 апреля 2014 года (очная часть - с 21 по 25 апреля 2014 года) Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме) (лицензия № 0531 от 04.02.2013) Стоимость семинар - 26 300 руб НДС не облагается Записаться на семинар: - На сайте www.cntiprogress.ru - По телефонам 8(800)333-88-44 (звонок по России бесплатный) 8(812)331-88-88 - по электронной почте client@cntiprogress.ru При записи укажите код семинара-25947


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку




Анонсы событий
Информация об отделе центра
Отдел развития детского творчества
К сведению учреждений дополнительного образования детей!
В целях широкого освещения своей деятельности и обмена позитивным опытом работы просим направлять на электронный адрес modod@mail.ru новостную информацию для последующего размещения ее на сайте.
Группы Клуба

Механизм программных компонентов
*/ -->
Яндекс.Метрика